- تقديم الدعم الفني لشبكات تقنية المعلومات.
- متابعة تشغيل وصيانة الشبكات وتقييم كفاءتها والاشراف على تحليل احتياجات الإدارات المستخدمة لهذه النظم ووضع الخطط الخاصة بتأمين هذه الاحتياجات.
- دراسة وتحليل مشاكل تشغيل الشبكات المستخدمة ووضع الحلول الجذرية لمنع تكرارها.
- متابعة كفاءة عمل أجهزة الحاسب الآلي وشبكة المعلومات واجهزة الطباعة والتحقق من ملاءمتها لجميع المتطلبات.
- متابعة إصلاح الأعطال في أسرع وقت والعمل على تقليل الأعطال الى الحد الأدنى.
- مراقبة الأنظمة ومراقبة أداء الشبكات.
- متابعة أنشطة الصيانة وتحسين الأداء.
- الحفاظ على التراخيص ومراجعة مدى صلاحيتها ومتابعة تجديدها.