SMATCH
موظف استقبال - فندق
إسم الشركة : Alnawal
نوع العمل : دوام كامل
المدينة : مكة المكرمة
التاريخ : 2023-03-13

حول الشركة
مجموعة النوال تدير مجموعة من الفنادق بمدينة مكة المكرمة

وصف الوظيفة
• الترحيب بالضيوف ومعالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيف، والتحقق من هوية الضيف ، وتخصيص الغرفة ، وتفعيل / إصدار مفتاح الغرفة.
• تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات مكان الإقامة.
• تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين إذا لزم الأمر.
• مساعدة الإدارة في تدريب وتقييم وتقديم المشورة وتحفيز وتوجيه الموظفين.
• تطوير / الحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع فريق الدعم للوصول إلى الأهداف المشتركة.
• توقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها.
• شكر الضيوف مع التقدير الحقيقي لهم .
• التحدث باستخدام لغة واضحة ومهنية.
• التأكد من أن المظهر الشخصي نظيف ومهني.
• الرد على الاتصالات باستخدام الآداب المناسبة.
• ضمان الالتزام بمعايير الجودة.
• أدخال المعلومات باستخدام أجهزة الحاسوب / أنظمة نقاط البيع.

بيئة العمل
مكان العمل : العمل المكتبي
أيام العمل : 6 أيام العمل
أيام الراحة : 1 يوم
ساعات العمل : 8 ساعات

متطلبات الوظيفة
التعليم : بكالوريوس
التخصص : غير محدد
الخبرة : خبرة عام واحد
اللغات : العربية الإنجليزية
إنضم إلى قائمة الواتس آب لمعرفة أحدث الوظائف