- يخدم العملاء من خلال توفير المعلومات المطلوبة للرد على استفساراتهم.
- قم بتعبئة النماذج مع العميل لإكمال عملية التقديم.
- راجع جميع المستندات وتأكد من اكتمال الطلب.
- يحل مشاكل الخدمة من خلال توضيح شكوى العميل وتحديد السبب.
- للمشكلة واختيار وشرح أفضل حل لحل المشكلة.
- يحتفظ بسجلات العملاء عن طريق تحديث معلومات العميل.